Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfaite, voici notre politique :

Retours Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être accepté, l'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Articles non retournables Les articles en solde, les produits d'hygiène ouverts (brumes, sprays, cosmétiques) et les articles personnalisés ne sont pas retournables.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons une confirmation par courriel. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Échanges Nous remplaçons les articles défectueux ou endommagés. Écrivez-nous à wanderlustavecmissk@gmailcom pour initier un échange.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Contact Pour toute question, écrivez-nous à wanderlustavecmissk@gmail.com ou via notre page de contact.